利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、株式会社Mycat（以下「当社」）が「VOLT」の名称で提供するWeb制作サービス（以下「本サービス」）の利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、ポリシー等（以下「個別規定等」）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定等が矛盾する場合、個別規定等が優先するものとします。
3. お客様が本サービスを利用した時点で、本規約のすべてに同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。

1. 「お客様」とは、本サービスを利用するすべての個人および法人をいいます。
2. 「本契約」とは、第3条に基づき当社とお客様との間に成立する制作委託契約をいいます。
3. 「成果物」とは、本契約に基づき当社がお客様に納品するWebサイト、デザインデータ、ソースコードその他一切の制作物をいいます。
4. 「仕様」とは、お客様が見積フォームで指定したサイト種別、ページ数、機能、その他の要件をいいます。
5. 「修正」とは、確定した仕様の範囲内における、色・フォント・文言・レイアウトの微調整をいいます。
6. 「仕様変更」とは、確定した仕様を超える変更（ページ追加、機能追加、サイト構成の変更等）をいいます。修正と仕様変更の区別は当社が合理的に判断するものとします。

第3条（見積および契約の成立）

1. 見積フォームの送信は概算見積の依頼であり、契約の申込みまたは承諾ではありません。
2. 当社が見積金額を提示し、お客様がこれを承諾してお支払いを完了した時点で本契約が成立するものとします。
3. 見積金額は、見積時点でお客様が提供した情報に基づき算出されます。お客様の提供した情報に不正確または不完全な点があった場合、当社は見積金額を修正する権利を有します。
4. 見積の有効期限は発行日より7日間とします。有効期限を経過した見積は無効となり、再見積が必要となります。

第4条（お支払い）

1. お支払いは制作開始前の前金100%とします。お支払い方法はクレジットカード決済または銀行振込（請求書払い）からお選びいただけます。
2. お支払い完了をもって制作を開始します。お支払いが確認できない場合、当社は制作を開始する義務を負いません。
3. 決済手数料、振込手数料等はお客様の負担とします。銀行振込の場合、振込手数料はお客様にてご負担ください。
4. お支払い金額には、本規約に定める修正回数内の修正費用を含みます。仕様変更および修正回数超過分の費用は含まれません。

第5条（制作工程および納期）

1. お支払い確認後、原則として翌営業日までに制作を開始します。
2. 納期は目安であり、確約するものではありません。当社は納期の遵守に合理的な努力を払いますが、以下の事由により遅延が生じた場合、当社は責任を負いません。
   • お客様からの素材・情報の提供遅延
   • お客様の確認・承認の遅延
   • 仕様変更の発生
   • 天災地変、通信障害その他の不可抗力
3. お客様が素材・情報の提供または確認・承認を14日以上遅延した場合、当社は本契約を解除できるものとし、それまでに完了した作業分の費用は返金いたしません。

第6条（修正および仕様変更）

1. 修正は3回まで無料で対応します。各修正回において、お客様は修正指示を一括でご提出いただくものとします。
2. 4回目以降の修正は、1回あたり見積金額の10%を追加費用としてお支払いいただきます。
3. 以下は修正に該当せず、仕様変更として追加見積の対象となります。
   • 当初の仕様にないページの追加・削除
   • 当初の仕様にない機能の追加・削除
   • サイト全体の構成・コンセプト・方向性の変更
   • 承認済み工程のやり直し
   • テキスト・画像等の素材の大幅な差し替え
4. 仕様変更は、当社が追加見積を提示し、お客様が承諾・追加お支払いを完了した後に着手します。
5. 修正と仕様変更の区別は、見積時の仕様を基準として当社が合理的に判断するものとし、お客様はこれに従うものとします。

第7条（検収および納品）

1. 当社が成果物を提出した後、お客様は5営業日以内に検収を行い、合否を当社に通知するものとします。
2. 5営業日以内に通知がない場合、検収に合格したものとみなします。
3. 検収合格をもって納品完了とします。
4. 検収不合格の場合、お客様は不合格の理由を具体的に示すものとします。当社は仕様に合致する範囲で修正対応を行います。
5. 納品完了後に発見された不具合のうち、当社の制作に起因するものについては、納品完了日から30日以内に限り無償で修正対応します。30日経過後の修正は有償対応となります。

第8条（キャンセルおよび返金）

1. キャンセルはメール（info@volt-web.jp）にて承ります。キャンセルの意思表示が当社に到達した日を基準に、上記の返金率を適用します。
2. 返金処理は、キャンセル確定後14営業日以内に行います。
3. キャンセルまでに当社が制作した成果物（中間成果物を含む）の一切の権利は当社に帰属し、お客様は使用できません。
4. 当社の帰責事由によりサービスの提供が不能となった場合は、未提供部分について全額返金いたします。

第9条（知的財産権）

1. 成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）は、お支払い完了および納品完了の両方をもってお客様に譲渡されます。いずれかが未完了の場合、著作権は当社に帰属したままとなります。
2. 前項にかかわらず、以下の権利は当社に留保されます。
   • 成果物を当社の制作実績・ポートフォリオとして匿名で掲載する権利（お客様が書面で拒否した場合を除く）
   • 成果物の制作過程で当社が独自に開発した汎用的なプログラム、テンプレート、ライブラリ等の知的財産権
3. お客様が提供した素材（テキスト、画像、ロゴ等）の著作権はお客様に帰属します。お客様は、当該素材が第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
4. お客様提供素材に起因する第三者からの権利侵害の申立て・請求等については、お客様の費用と責任において対応するものとし、当社が損害を被った場合はお客様がこれを補償するものとします。

第10条（秘密保持）

1. 当社およびお客様は、本契約に関連して知り得た相手方の秘密情報を、本契約の目的以外に使用せず、第三者に開示しないものとします。
2. ただし、以下の場合はこの限りではありません。
   • 相手方の事前の書面による承諾を得た場合
   • 法令または裁判所・官公庁の命令により開示を求められた場合
   • 当社が制作業務を委託する第三者（外部クリエイター等）に対し、必要な範囲で開示する場合
3. 秘密保持義務は、本契約終了後2年間存続するものとします。

第11条（再委託）

1. 当社は、本サービスの全部または一部を、お客様の事前の承諾なく第三者に再委託できるものとします。
2. 再委託先の行為については、当社が責任を負うものとします。

第12条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する目的でのサービス利用
2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
3. 虚偽の情報を提供する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為
5. 当社のシステムに不正にアクセスする行為
6. 成果物を利用して、違法・反社会的なコンテンツを公開する行為
7. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第13条（サービスの中断・終了）

1. 当社は、以下の事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断できるものとします。
   • システムの保守・点検・更新を行う場合
   • 天災地変、停電、通信障害その他の不可抗力が生じた場合
   • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
2. 当社は、30日前までにWebサイトまたはメールにて通知することで、本サービスを終了できるものとします。
3. サービスの中断・終了によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第14条（保証の否認および免責）

1. 当社は、成果物が仕様に合致するよう合理的な努力を行いますが、特定の目的への適合性、商業的有用性、検索順位の向上、売上・集客の増加その他のビジネス上の成果を保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた以下の損害について、一切の責任を負いません。
   • 間接損害、特別損害、偶発的損害、結果的損害、逸失利益
   • お客様のサーバー・ドメイン・ホスティング環境に起因する障害
   • お客様または第三者による成果物の改変に起因する不具合
   • 納品完了後30日を経過した後に発見された不具合
3. 当社の損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、理由の如何を問わず、お客様が当該契約に基づき当社に支払った金額を上限とします。

第15条（契約解除）

1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、催告なく直ちに本契約を解除できるものとします。
   • 本規約に違反し、相当期間を定めた催告にもかかわらず是正されない場合
   • 虚偽の情報を提供したことが判明した場合
   • 支払いの遅延が14日以上に及んだ場合
   • 破産手続、民事再生手続その他の法的倒産手続の申立てがあった場合
   • 反社会的勢力に該当し、または関与していることが判明した場合
   • 当社の業務遂行を著しく妨害する行為を行った場合
2. 前項により当社が契約を解除した場合、既に支払われた金額の返金は行いません。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋等）に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明・保証するものとします。
2. お客様が前項に違反した場合、当社は直ちに本契約を解除でき、返金は行いません。

第17条（損害賠償）

1. お客様が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、お客様は当社に対し、当社が被った一切の損害（弁護士費用を含む）を賠償する義務を負います。

第18条（規約の変更）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
   • 変更がお客様の一般の利益に適合する場合
   • 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合
2. 本規約を変更する場合、変更の効力発生日の30日前までに、当社Webサイトまたはメールにて変更内容を通知します。
3. 変更の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
4. 既に成立している本契約については、契約成立時の規約が適用されます。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令に基づき無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の規定は引き続き有効に存続するものとします。無効または執行不能と判断された条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に読み替えるものとします。

第20条（準拠法および管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本規約または本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社とお客様とが誠意をもって協議し、解決を図るものとします。